Perguntasfrequentes.
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O que é a Cassule Esthetic?
A Cassule Esthetic é uma marca de autocuidado focada em skincare, cuidados capilares e acessórios de cetim. A marca nasce com a proposta de transformar a rotina de beleza num ritual consciente, simples e com identidade.
Onde são produzidos os produtos?
Os produtos são desenvolvidos com um processo artesanal e consciente, entre Angola e Portugal, garantindo cuidado na seleção dos ingredientes e atenção a cada detalhe.
A Cassule faz testes em animais?
Não. A Cassule segue uma filosofia de cuidado ético e consciente, não realizando testes em animais.
Os produtos são indicados para todos os tipos de pele?
Sim, especialmente os produtos de limpeza, como o Savon. No entanto, cada pele é única, por isso é sempre importante observar como a tua pele reage e ajustar a rotina conforme necessário.
O Savon pode ser usado no rosto?
Sim. O Savon foi desenvolvido para uso no rosto e corpo, promovendo uma limpeza profunda sem agredir a pele.
Posso usar os produtos todos os dias?
Sim. Os produtos foram pensados para uso diário, especialmente dentro de uma rotina simples e consistente de skincare.
A touca de cetim serve para todos os tipos de cabelo?
Sim. A touca de cetim pode ser usada em qualquer tipo de cabelo, mas é especialmente benéfica para cabelos ondulados, cacheados e crespos.
Qual é a diferença entre fronhas de algodão e fronhas de cetim?
O algodão absorve a humidade da pele e do cabelo, enquanto o cetim reduz o atrito, ajudando a preservar a hidratação, reduzir frizz e evitar a quebra capilar.
Os scrunchies de cetim fazem diferença no cabelo?
Sim. Os scrunchies de cetim reduzem a pressão e o atrito no cabelo, ajudando a evitar quebra, marcas e frizz.
Para onde fazem envios?
Enviamos para Portugal continental e ilhas. Os envios internacionais estão disponíveis para toda Europa e Angola, para outros países é necessário contacto direto.
Quanto tempo demora a entrega?
As encomendas são normalmente processadas em 5h a 1 dias útil, com entrega estimada entre 1 a 3 dias úteis em Portugal continental, 5 a 10 dias úteis para as ilhas, 3 a 10 dias úteis para Europa e 5 - 15 úteis dias para Angola
Posso acompanhar a minha encomenda?
Sim. Assim que a encomenda for enviada, recebes informação de tracking por email. Tenha em mente que nem sempre as transportadoras providenciam o rastreamento dos pacotes, então nem sempre será possível restrear os mesmos. Serviço não disponível para Angola.
Como posso entrar em contacto com a Cassule?
Podes contactar através do email oficial ou das redes sociais da marca. Respondemos o mais rapidamente possível durante dias úteis.
Posso pedir recomendações personalizadas de produtos?
Sim. A Cassule valoriza o cuidado individual e podes pedir orientação para escolher os produtos mais adequados à tua pele ou cabelo.
